업무효율1 보고 잘하는 사람들의 공통된 말하기 방식 (결론 먼저, 보고 방식, 커뮤니케이션) 말을 열심히 했는데 왜 욕을 먹었을까요? 저도 한동안 그 이유를 몰랐습니다. 직장에서 보고할 때 성실하게 배경부터 설명하면 더 잘 전달될 거라고 믿었습니다. 그런데 직접 겪어보니 그 생각이 완전히 틀렸다는 걸 알았습니다. 상대가 원하는 건 이야기의 흐름이 아니라, 지금 당장 알아야 할 핵심이었습니다.결론 먼저 말하지 않으면 생기는 일처음 입사했을 때 같은 팀에 유독 보고가 길어지는 팀원이 있었습니다. 그 분은 일을 대충 하는 사람이 아니었습니다. 오히려 꼼꼼하고 성실했습니다. 그런데 팀장님께 보고할 때마다 분위기가 이상해졌습니다. 말이 시작되면 배경 설명이 먼저 나오고, 중간에 관련 없는 이야기가 끼어들고, 결론은 한참 뒤에 등장했습니다. 팀장님은 표정이 굳어지다가 결국 "그래서 결론이 뭐야?"라고 말을.. 2026. 4. 24. 이전 1 다음
